Passada a eleição, o WhatsApp que serviu de palanque vira balcão de atendimento. Pedidos de eleitores, demandas de bairro e convites de lideranças continuam chegando pelo mesmo número, agora para um mandato que precisa responder com prazo e registro. Ferramentas como o Gestão Integrada, sistema de gestão integrado ao WhatsApp e à inteligência artificial (IA) criado pela empresa brasileira ER Soluções Web, entram nesse contexto.
Cada assessor no seu módulo
O sistema funciona com acesso restrito por conta. Pela página de cadastro, quem entra informa nome, e-mail e uma senha de no mínimo 12 caracteres, e só depois o administrador libera os módulos que aquela pessoa vai usar. Em um gabinete, isso permite separar quem cuida da agenda, quem atende demandas e quem fala com a imprensa, sem que todos tenham acesso a tudo.
| Etapa | Como funciona |
|---|---|
| Primeiro acesso | O administrador cria a conta inicial pelo próprio sistema |
| Cadastro | Nome, e-mail e senha de no mínimo 12 caracteres, com letras e números |
| Liberação | Depois do cadastro, o administrador libera os módulos que cada pessoa vai usar |
| Entrada | Login com e-mail e senha |
| No celular | Manifesto de aplicativo web (PWA) permite adicionar o sistema à tela inicial |
Dado de eleitor é dado pessoal
O controle importa porque nome, telefone, bairro e pedido de um cidadão são dados pessoais protegidos pela LGPD. A Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) já orientou partidos e candidatos sobre o tratamento dessas informações, e o cuidado não acaba com a apuração. Quem chega ao mandato herda a base da campanha e a responsabilidade por ela.
Há ainda a dimensão da transparência. A Lei de Acesso à Informação obriga o poder público a responder pedidos com prazo, e mandatos que organizam o atendimento conseguem mostrar o que foi feito com cada demanda, algo cada vez mais cobrado nas redes. Leia também: o debate sobre empreendedorismo na campanha.
O que se sabe do sistema
Segundo o portfólio da ER Soluções Web, o Gestão Integrada é uma aplicação em Next.js com banco MongoDB 7, e a conexão com o WhatsApp roda numa instância própria da Evolution API, com bancos separados da base principal. A empresa não publica preço nem a lista completa de módulos. Interessados podem falar com a desenvolvedora pelo WhatsApp comercial.
Serviço
- Sistema: Gestão Integrada
- Desenvolvedora: ER Soluções Web (CNPJ 33.480.243/0001-23)
- Acesso: restrito por conta, com módulos liberados pelo administrador
- Contato: WhatsApp da ER Soluções Web
Fontes: Gestão Integrada e portfólio da ER Soluções Web