Amazonas lança Disque 127 para facilitar denúncias ao Ministério Público
O Ministério Público do Amazonas (MPAM) introduziu o Disque 127, uma iniciativa que visa melhorar a comunicação com os cidadãos do Amazonas. Esta ferramenta proporciona uma linha direta e acessível, permitindo que a população registre denúncias e outras manifestações diretamente com o Ministério Público. O serviço opera de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h.
Substituição do Serviço Anterior
O novo número já está ativo e substitui o antigo atendimento via 0800 092 0500. Esta mudança representa um avanço significativo, trazendo mais praticidade e eficiência na comunicação entre os cidadãos e o órgão.
Ampliação da Acessibilidade
Com o Disque 127, o MPAM busca aumentar a acessibilidade aos serviços da Ouvidoria-Geral, especialmente para os residentes de áreas remotas do estado, onde o acesso à internet é restrito. A ferramenta permite que qualquer pessoa entre em contato de maneira simplificada, garantindo que suas demandas sejam enviadas aos setores competentes para que as devidas providências sejam tomadas.
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Fortalecimento do Controle Social
“Além de fortalecer a transparência e o controle social, o novo canal desempenha um papel importante na prevenção de abusos de autoridade e outras ilegalidades. É uma forma de exaltar a participação ativa da sociedade no monitoramento das ações do órgão, bem como garantir a justiça e a legalidade no estado”, afirmou a ouvidora-geral, a procuradora de Justiça Jussara Maria Pordeus e Silva.
Utilização do Serviço
Para acessar os serviços, basta realizar uma ligação de qualquer telefone. O atendimento é gratuito e está disponível para todos os cidadãos que desejam contribuir para a melhoria dos serviços públicos e a promoção da justiça no estado.
Com informações da Assessoria.
